준비사항
★신분증★ (학생,아동은 여권 또는 주민등록등본 지참必)
모이는장소
저동항 도보 1분 현지 사무실 티켓 수령 (담당자 안내)
소비자피해규정
[특별약관 취소료규정]
이 상품은 항공(또는 선박)좌석 또는 호텔객실에 대한 비용을 선납해 놓은 상품으로,
취소시 하단의 취소료가 적용됩니다.
여행개시 16일까지 통보시 : 전액환불
여행개시 15일까지 통보시 : 총 상품가격의 10% 취소수수료 부과
여행개시 14일~7일 까지 통보시 : 총 상품가격의 30% 취소수수료 부과
여행개시 16일~1일 까지 통보시 : 총 상품가격의 50% 취소수수료 부과
여행당일 통보시 : 전체 환불 불가
- 고객 개인사유로 여행중도포기 또는 포함된 사항을 일부 이용하지 않더라도 환불되는 금액은 없습니다.
- 수배확정 안내 받으신 후에는 당일 예약 후 당일 취소/변경인 경우에도 수수료가 부과될 수 있으니 주의부탁드립니다.
※예약 취소시 주의사항※
날짜기준 : 업무일. 업무시간 기준
업무일/업무시간 : 월~금 09:00~ 18:00 (주말 및 법정공휴일 제외)
업무시간 이외에는 취소처리 되지 않습니다.
영업시간 외 취소시 다음 영업일에 처리되어 수수료날짜가 적용됩니다.
날짜 변경도 취소와 동일한 규정이 적용됩니다.
※해당시간 내 담당자와 유선상 정상절차를 거쳐야 취소(변경) 공제수수료율 규정에 따른 환불이 가능합니다.
해당시간 외 담당자 및 현지 안내원 등과의 개인휴대폰 상으로나 휴무일 당직자를 통해서는 절대 취소(변경) 처리 불가합니다.
※ 여행출발일 이전 상해, 질병, 입원, 사망등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며 출발일 기준 7일 이내 증빙서류를 제출해 주시길 바랍니다.
유의사항
✅ 예약시 유의사항 및 특별약관 취소수수료 규정을 반드시 확인하시기 바랍니다.
※ 온라인 예약건에 대해서 별도의 일정안내는 없으며, 별도 문의 없이 인터넷/전화 예약완료를 하신경우, 해당내용 확인 및 동의하신 것 으로 예약이 성립되오니 이점 유의하여 주시기바랍니다.
※ 상품설명 및 유의사항, 취소규정 등 안내사항 미 확인시 발생한 문제의 책임은 구매자에게 있음을 알려드립니다.
※ 도서지방 현지 시설은 도시보다 굉장히 열악 하므로, 고객님의 협조와 이해가 절실히 필요합니다.
※ 모든 예약안내 및 상담은 업무시간 내에만 가능합니다.
(09:00~18:00. 주말 및 법정공휴일 휴무 / 12:00~13:00 점심시간)
[상품안내]
※성인/아동 공통요금 (경로/장애/유공/경북도민 등의 할인 없음)
※독도만 이용 품목으로, 이외 일정/관광/식사 등은 불포함 입니다.
[예약안내]
※여행자 모두의 성함/생년월일/성별 및 휴대폰연락처 기입 필수 (해운법 (시행규칙 제 15조의 7 )
※예약정보와 승선당일 신분증상 정보가 일치하지 않는 경우, 승선 거절될 수 있습니다.
※여행 취소/변경, 여행자 명단수정 요청은 여행사 영업시간 내 유선으로만 처리됩니다.
※모든 여행안내는 여행대표자 연락처로만 전달됩니다. (일행 개별연락 아님)
※확정예약(수배)후 최종 출발 안내시점은, 여행 1일 전 오후 3시이후 순차적으로 안내됩니다.
(선박출항 여부, 최종 선박시간 및 현지미팅 정보 등)
☞ 기상에 영향을 많이 받는 섬여행 특성상, 미리 안내드리기 어렵습니다.(변동성이 많음)
※ 예약정보(명단,연락처 등) 오기재 및 승선명단과 불일치시 발생한 문제의 책임은 구매자에게 있으며, 여행사가 일체 책임지지 않습니다.
[선박안내]
※ 섬 여행은 출발 1일 전 기상을 체크하며, 선사 운항통보 후 고객님께 최종 여행안내 됩니다.(출발 1일전 오후 3시이후)
※ 선박출항 및 스케쥴 확정 이후에도 기상/선사 사정에 따라 운항 변경될 수 있습니다.
(결항 또는 지연, 조기출항 등 변경시 재안내 )
※ 선박운항은 선사 사정, 선박 교체& 점검 등의 부득이한 사유로 사전 예고없이 스케쥴 변경 (또는 휴항) 될 수 있습니다.
[선박결항안내]
※ 선박운항은 기상청, 항만청 기상관측 후 결정되며, 관련기관에서 공지한 운항(결항) 확인후 고객님들께 안내 됩니다.
(선박스케쥴은 항만청 인가 인가조건으로, 통상적으로 선박출항 및 스케쥴 확정은 출항 1일전 오후 3시 이후 결정됩니다.)
※ 결항사유는 기상, 선사 사정에 의해 결정되므로 여행사의 책임은 없습니다.
※ 여행사에서 결항안내 전, 고객 염려나 개인사유로 취소/변경시 특별약관 취소료 규정에 따른 위약금이 부과됩니다.
🌊선박 결항시
예약하신 선박이 기상악화/ 선사사정 등으로 결항시, 이용 취소되며 전액 환불됩니다.
(자동으로 다음항차 변경되지 않습니다)
[여행안내 유의사항]
1. 여행일정 및 자유시간 중 고객님의 안전을 위하여 안내자의 안내사항 및 안전 수칙을 준수하여 모든 안전사고에 유의하시기 바랍니다.
2. 현지 선택관광 또는 자유일정은 안내자의 주의사항 및 사전 안내문구를 숙지 후 참여와 관광을 결정하여 주시기 바랍니다.
[기타 알림 내용]
※울릉도 현지는 내륙에 비해 시설이 많이 열악합니다. 개인 위생/세면도구 및 상비약, 복용약, 기타 물품은 사전에 개별준비해주시는게 좋습니다.
※울릉도 내 짐보관 또는 버스짐칸에 보관시 다른일행의 짐과 헷갈릴 수 있으니 리본,이름표 등 개인짐 확인할 수 있는 표식을 해주시는것이 좋습니다.
※울릉도에 가져오신 개인짐이나, 현지구매 물품등은 반드시 개인보관바랍니다.
◈국내여행자보험 불포함안내◈
2014년 8월 7일부터 출발하는 모든 국내여행상품은 개인정보 보호법(주민등록번호 처리의 제한)등 관련법률에 의거하여 개인정보(주민번호)수집이 불가함에 따라 국내여행자보험가입이 불포함으로 변경되었습니다.
단, 여행일정중에 이용되는 교통수단(항공, 철도, 선박, 버스 전용차량 등)은 각각 별도의 보험이 가입되어 있음을 알려드립니다.
여행자보험가입을 원하실 경우에는 개별가입을 권장합니다.
기타 유용정보
[이용방법]
여행 1일 전 오후 고객핸드폰 번호로 최종출발안내 문자 발송됩니다. (선박시간/선표 수령 등)
[선표수령방법 주의사항]
출항 1시간 전 선표 수령후 탑승 하셔야 합니다.
신분증 미소지시 승선권 발권 및 탑승이 불합니다.
- 신분증 인정범위: 주민등록증/ 면허증/여권/ 학생증(대학생) / 공무원증/ 국가자격증 /전역증/ 외국인등록증 /복지카드 등
(선사에서 인정한 신분증 원본소지. 사본 인정불가)