준비사항
★신분증★(학생, 아동은 여권 또는 주민등록등본) 지참必
소비자피해규정
[특별약관 취소료 규정 안내]
-취소수수료는 여행개시일기준 (오전09시~오후 18:00)으로 부과됩니다.
- 여행개시 14일전 까지 통보시 : 전액환불
- 여행개시 13일~8일전 까지 통보시: 총 상품가격의 10% 취소수수료부과
- 여행개시 7일~4일전 까지 통보시: 총 상품가격의 20% 취소수수료부과
- 여행개시 3일~1일전 까지 통보시: 총 상품가격의 30% 취소수수료부과
- 여행당일 통보시: 총 상품가격의 50% 취소수수료부과
* 특별약관 적용의 경우, 표준약관보다 높은 취소수수료가 부과될 수 있으니 취소수수료 부과 세부기준을 반드시 확인하세요.
* 업무시간 이외에는 취소처리 되지 않습니다.
* 토요일/일요일 및 공휴일 취소/변경 신청이 접수되지 않으며 취소일수에서 제외됩니다.
* 해당시간 내 담당자와 유선상 정상절차를 거쳐야 취소(변경) 공제수수료율 규정에 따른 환불이가능합니다.
* 해당시간 외 담당자 및 현지안내원 등과의 개인휴대폰상으로나, 휴무일 당직자를 통해서는 절대 취소(변경) 처리 불가합니다.
* 참고로 본사는 국경일 및 주말(토,일,공휴일)은 근무하지 않습니다.
* 고객 개인사유로 여행중도포기 또는 포함된 사항을 일부 이용하지 않더라도 환불되는 금액은 없습니다.
* 날짜 변경도 취소와 동일한 규정이 적용됩니다. (기존예약 취소 후 요청날짜로 새로 재예약하는 건임)
※ 여행출발일 이전 상해, 질병, 입원, 사망 등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며 출발일 기준 7일 이내 증빙서류를 제출해 주시길 바랍니다.
유의사항
[예약 전 필수확인]
▶ 상품 구매시, 상세정보 페이지에 고지된 안내사항 과 취소규정(특별약관)을 모두 확인 및 동의하신 것으로 예약이 성립되오니 이점 유의하여 주시기 바랍니다.
ㆍ담당자가 투어 가능여부 (전용 차량 + 전담 기사님) 확인 후 예약 진행 도와드립니다.
(예약확정시 문자메시지 보내드립니다. 마감시 유선안내)
ㆍ상황에 따라 조기마감될 수 있습니다.
ㆍ이용일 당일 구매 및 예약접수는 불가능합니다.
ㆍ예약확정 후 취소시 아래의 기준에 따라 취소수수료가 발생되오니 유의하십시오
ㆍ예약변경 및 취소는 문의글로 처리 불가하며 고객센터를 통해 업무시간에 유선으로 접수 가능합니다.
[울릉도 여행 필수 확인사항]
섬여행의 경우 현지도로사정, 기상 등의 영향으로 일정순서 변경이 많습니다.
지정된 출발지(미팅 집결장소)에서 출발하며, 투어 종료시 출발지와 다른 장소에서 하차할 수 있습니다.
개인적인 사유로 관광참여를 안하시면 별도 환불은 없습니다.
울릉도 여행중 동행하는 인솔자/가이드는 없으며, 일정안내는 현지 안내원 및 차량 기사님이 도와주십니다.
포함된 투어코시 외 픽업/수송 불가합니다. (개별교통이용 /안내자 없음)
울릉도 내 짐보관 서비스 없습니다. 개인짐 보관시 다른일행의 짐과 헷갈릴 수 있으니 리본, 이름표 또는 장바구니 등으로 개인짐 확인가능하도록 유의부탁드립니다.
(귀중품은 반드시 여행자 본인이 소지하여야 하며, 고객 개인짐 분실시 여행사에서 책임지지 않습니다.)
[투어 관련 필수 유의사항]
▶ 본 상품은 웹투어 여행사의 현지협력업체 주관 행사로 진행되며, 코스 안내는 차량 기사님이 도와주십니다. (별도 가이드/인솔자 없음)
ㆍ투어 출발시간은 지정 불가하며 현지 협력사에서 배정합니다. (투어 출발시간 지정 후 변경 불가입니다.)
ㆍ포함된 코스 외 관광지 지정 불가 합니다. (단, 현지 사정에 따라 다소 코스의 변경이 있을 수 있습니다.)
ㆍ기상악화 등 안전상의 이유로 도로이동 및 관광지 통제시 투어취소 또는 예고없이 코스 변경될 수 있습니다.
└ 투어 취소시 전액환불 (담당자 확인 후 환불 안내/ 영업일기준 1-2일 소요 )
└ 단, 대체코스로 변경 운행될 경우 별도의 환불은 없습니다.
ㆍ지정된 출발지(미팅장소)에서 출발하며 개별 픽업 불가합니다.
ㆍ차량은 대형RV (카니발 또는 스타렉스) 랜덤배차로, 당일 배차상황에 따라 변경될 수 있습니다.
ㆍ투어는 신청하신 팀끼리만 진행으로, 한 팀 최소 5명 ~ 최대 10명 신청입니다.
※ 투어 이용시 고객님의 안전을 위하여 현지 안내자(차량 기사님)의 안내사항 및 안전수칙을 준수하여 모든 안전사고에 유의하시기 바랍니다.
이용자 본인의 과실 및 본인 건강상태로 인하여 발생한 안전사고에 대해서는 이용자 본인의 책임임을 알려드립니다.
기타 유용정보
▣ 이용 방법 ▣
투어시간/집결장소 지정은 불가하며 현지 협력사에서 배정합니다. (출발 1일전 오후 안내)
- 시간 : 오전 (08시~09시) 중 확정시간대 배정
- 위치 : 저동항 또는 도동항 만남의 장소
(상세 위치는 아래 주소지 / 사진을 통해 확인 가능하며, 출발 1일전 현지업체와 통화시 안내 가능합니다.)
☞ 저동 : 경상북도 울릉군 울릉읍 울릉순환로 190 (독도 호텔 옆 만남의 쉼터)
저동항에서 도보10분. (네이버/카카오지도 "관해정"검색 하시면 찾으실 수 있습니다.)
☞ 도동 : 경상북도 울릉군 울릉읍 도동리 (도동항 해양경찰서, 관광안내소 근처 만남의 쉼터)
도동항에서 도보2분. (도동항 앞 도동소공원. 관광안내소 앞)
※ 많은 관광객/차량들로 혼잡할 수 있으니, 집결시간 미리 도착하셔서 차량확인 하시기 바랍니다.
※ 차량기사님에게 여행 대표자성함 확인후 탑승하시면 됩니다.
저동/도동항 집결 참고▼