[특별약관 취소 수수료 규정]
여행출발일 3일전 취소&변경시 90% 환불
여행출발일 2일전 취소&변경시 80% 환불
여행출발일 1일전 취소&변경시 70% 환불
여행출발일 당일 취소&변경시 100% 환불불가
여행변경(출발일 변경)도 취소와 동일한 규정이 적용됩니다.
☞예약취소는 근무시간 내에 유선상으로만 가능합니다.
(취소가능시간 : 영업일 기준 10:00 ~ 17:00, 주말 및 공휴일은 처리불가 및 취소일수에서 제외)
(영업일 17시 기준, 주말 및 공휴일 취소 산정일에서 제외/취소불가)
Q. [선박] 좌석지정은 어떻게 하나요 ?A. 좌석 지정이 불가하며, 좌석은 매표소에서 승선권 발권시 지정됩니다.(랜덤지정)Q. [선박] 경로, 장애할인 등 추가 할인이 가능한가요 ?A. 해당 상품은 여행사와 선사 양사간의 약정된 선할인이 적용되므로 추가적으로 경로나 장애할인 적용은 불가합니다.Q. [선박] 예매 후 출항 당일 기상악화로 배가 결항된다면 어떻게 되나요?A.출항기준
인터넷 예매내역은 자동 취소됩니다. (100% 환불)
카드결제는 카드 승인취소되며, 입금내역은 입금계좌로 환불해드립니다.
입항기준
승선권은 다음날로 순연이 되며, 기존 예매 승선권으로 다음날 탑승 가능합니다. (특정일 탑승요청은 적용불가)
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