준비사항
◆편한복장, 운동화 또는 등산화
◆도시락, 음료, 간단한 간식 등
◆신분증 지참 필수!
소비자피해규정
본 상품은 고객 결제 후 해피콜 시 여행출발에 대한 최종 확정 여부를 결정하며, 출발 확정 이후 취소 시 귀책사유에 따라 다음의 약관에 따릅니다.
구매 전, 약관 내용을 반드시 숙지해주시고 신중한 구매 부탁드립니다.
취소수수료 부과 기준은 (국외여행표준약관/특별약관)에 따릅니다.
[여행사 특별 약관 적용]
추가금액 및 숙박일정에 관한 사항은 구매 후 개별 해피콜을 드립니다.
- 여행개시 3(~3)일전 취소시 : 전액 환불
- 여행개시 2일전 취소시 : 총상품가격의 70% 공제 후 환불
- 여행개시 1일전 취소시 : 총상품가격의 50% 공제 후 환불
- 여행 당일 취소시 : 환불불가
***업무시간 이외에는 취소처리 되지 않습니다.***
- 근무시간(평일 09:00~18:00) 외에는 취소(변경)처리 불가
- 토요일/일요일 및 공휴일 취소, 변경 신청이 접수되지 않으며 취소 일수에서 제외됩니다.
유의사항
◆일자별 모객 인원에 따라 탑승 및 출/도착지가 변경 될 수 있습니다.(변경시 개별안내 드리겠습니다.)
◆최소 1일전 구매시는 잔여좌석 확인 전화 부탁드립니다. (구매 시 이용날짜 선택 필수)
◆출발시간 10분 전 출발지에서 꼭 대기해 주시기 바랍니다.
◆구매시 예약확정은 아니며, 3일전 개별통보로 예약확정을 드립니다.
◆문자 미발송시 해당여행사로 문의전화 바랍니다. (여행사번호: 02-2222-2677)
문의전화 : 02-2222-2677
고객센터 문의시간 : 평일 09:00~18:00 (단, 토/일, 공휴일은 휴무)
기타 유용정보
[Q&A]
Q.출발 문자는 언제 발송되나요??
A.출발 1일전 안내문자(차량번호,가이드연락처,탑승시간)가 발송됩니다.
Q.출발확정은 언제되나요?
A.최소인원 30명이상 모객시 출발이 확정되며, 출발 4일전 진행여부 결정 및 문자가 발송(1일전)됩니다.
Q.일행들과 개별 결제(예약)를 하였습니다.
A.개별예약시 파트너사(02-2222-2677)로 문의 주시면 같은차량/같은자리가 배정됩니다.
Q.좌석배치는 어떻게 배정되나요?
A.구매 순서에 따라 앞→뒤로 순차적으로 배정됩니다.
Q.출발 안내문자는 언제 발송되나요?
A.확정 안내문자는 출발 1일전 문자로 발송(차량번호,탑승지역,시간)됩니다.
유아요금(만 2세 미만) : (좌석 미배정)
구매 후 확정 안내 : 본 상품은 구매 시 예약 확정되지 않으며, 여행사의 해피콜 후 예약이 확정됩니다. 예약확정 전에는 여행사 사정에 의해 환불 될 수 있습니다. 해피콜은 판매종료 후 72시간이내(영업일 기준) 진행되며, 해피콜 시 예약확정 여부, 추가금액, 상품일정을 안내드립니다. (해피콜 연결 불가 시에는 예약불가로 환불되므로, 구매 시 연락처를 확인바랍니다.)