부산 서면 하운드 호텔은 숙박,상업시설이 밀집된 부산 중심 서면역과 롯데백화점 부산 본점 가까이 위치해 있으며, 비즈니스, 관광 고객님들에게 숙박과 정보교환의 장소로서의 기능을 충족시키는 호텔입니다.

[숙소 이용 안내]
- 대표 체크인 시간 : 18시
- 대표 체크아웃 시간 : 12시
- Late Check Out 및 Early Check In은 현장 운영 상황에 따라 달라지는 부분으로, 사전 확인 필요 (비용 발생 : 시간 당 10,000원)
- 기준 인원 외 인원 추가 시 14세 이상 1인 1박 당 15,000원, 36개월 ~ 13세 1인 1박 당 10,000원 현장결제 (침구 미포함)
- 최대 인원 초과하여 입실 불가
- 엑스트라 베드 : 추가 불가
- 침구 : 추가 시 1채 1박 당 10,000원
- 주차장 위치 : 지하 1층
- 주차 요금 : 투숙객 유료 주차 (1일 1대 당 10,000원)
- 주차 관련 유의 사항
1) 등록되지 않은 차량은 출차 시 주차 요금에 대해 호텔에서는 책임지지 않습니다.
2) 호텔 지하 주차장 만차 등 주차장 상황에 따라 내부 주차장 이용 불가할 경우 외부 삼한 유료 주차장 주차 타워에 주차하셔야합니다. (본인 부담, 1일 1대 당 10,000원)
3) 카니발, 외제 대형 SUV, 봉고차 등 차체가 큰 차량은 삼한 유료 주차장 이용을 부탁드립니다.
- 조식 이용 위치 : 1F 로비
- 조식 이용 시간 : 07:00 ~ 09:30
- 조식 이용 요금 : 투숙객 무료
- 조식 메뉴 : 간편 조식 (식빵, 쿠키, 시리얼, 삶은 계란 등)
- 전 객실 넷플릭스 이용 가능 (호텔 계정 사용)
- 전 객실 금연 (흡엽 적발 시 과태료 부과)
- 전 객실 반투명 화장실 문
- 체크인 전/후 짐 보관 가능
- 보호자를 동반하지 않은 미성년자 투숙 시 부모 동의서 지참이 필요하며, 동성일 경우만 입실 가능
- 3인 이상 투숙 시 혼숙 불가 (가족 제외)
- 신분증 미지참 시 입실 불가
- 프론트 대여 가능 품목 : 고데기, 와인잔, 오프너, 헤어 드라이기, 빗 (신분증 보관 필요)
- 미니풀 사용 가능 기간 이용 시 10만원 현장결제 (이용 시 호텔에 사전 문의)
- 미니풀(Mini Pool), 야외 욕조 : 동절기(10월~4월) 사용 불가
- 전 객실 욕조 구비 (단, 스탠다드 객실 제외)
- 수영장 포함 객실 : 6월 ~ 8월 냉수 운영 / 9월 ~ 5월 온수 운영
- 5객실 이상 예약 시 임의 취소될 수 있습니다.
- 객실 어메니티 : 무료 와이파이, 60인치 TV, 개별 난방, 에어컨, 냉장고, 커피포트, 무료 생수, 헤어 드라이기, 휴대폰 충전기
- 욕실 어메니티 : 일회용 어메니티 (클렌징 폼, 스킨, 로션, 치약, 칫솔 ,면도기, 레이디 SET), 대용량 어메니티(샴푸, 린스, 바디워시)
.
[이용 시 유의 사항]
- 전 객실 예약한 객실과 동일 타입이어도 구조는 상이할 수 있습니다.
- 특정 전망의 객실을 보장하지 않습니다.
- 보호자를 동반하지 않은 미성년자 투숙 시 부모 동의서 지참이 필요하며, 동성일 경우만 입실 가능
- 영, 유아 포함하여 최대 인원 초과하여 입실 불가하며, 해당 사유로 취소 및 환불 불가합니다.
- 퇴실 시간 경과 시 추가 요금이 발생하니 퇴실 시간을 준수하여 주시기 바랍니다.
- 퇴실 시 객실 키를 반납하여 주시기 바랍니다. (분실 시 10,000원 부과)
- 긴급 상황을 대비하여 반드시 차량 내에 연락처를 남겨 주시기 바랍니다.
- 숙소 내 모든 구역은 금연입니다. (객실 내 흡연 적발, 화재 경보 등 경보 발생 시 별도의 요금 발생)
- 객실 내 위험한 행위나 고의, 과실 등의 행위는 삼가 부탁드립니다. (당 호텔 손해 발생 시 손해 배상 청구)
- 객실 내 악취를 풍기는 물건, 발화 또는 인화성 물질, 허가를 받지 않은 총포류 및 도검류 등의 물건 반입은 금하고 있습니다.
- 객실 내 일회용품은 무료 사용이 가능합니다. (추가 요청 시 가능)
- 객실 출입문은 닫히면 외부에서 열리지 않으므로, 외출 시 반드시 키를 소지하여 주십시오.
- 외출 시 객실 창문 및 출입문의 잠금 상태를 확인해 주시고, 현금 및 귀중품은 본인이 개별 보관해 주시기 바랍니다.
- 객실 내 귀중품 분실은 당 호텔에서 책임지지 않습니다.
- 비상시 피난 안내도와 완강기, 소화기는 객실 내에 비치되어 있으니 확인하여 주시기 바랍니다.
- 실시간 예약 특성 상 중복 예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
- 단순 변심, 고객 사정으로 인한 취소 시 취소 위약금이 적용됩니다.
- 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체 보상 기준으로 변상하셔야 합니다.
- 기본 에티켓(가운, 슬리퍼 착용 후 외출 불가)을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제 퇴실 조치 사유입니다.
- 화재 예방을 위해 객실 내 취사 및 인덕션 등 화기 사용 금지입니다.