인솔자 정보
인천에서부터 동행하는 인솔자는 없으며, LA 공항 도착 후 가이드와 미팅합니다.
유의사항
●최소 출발 인원
- 2인부터 출발 확정 가능합니다.
●현지조인 및 리턴변경
- 현지조인 및 리턴변경이 가능하며, 담당자에게 별도 문의 바랍니다.
● 해당상품은 항공좌석이 확보된 상태가 아닙니다.
- 상품을 예약하시면 담당자가 실시간 항공 및 호텔 확인 후 가능여부, 추가금액발생 등에 대해 안내 드립니다.
- 예약 시 추가 요청사항은 여행자 정보 하단의 [기타사항]에 글 남겨주시면 됩니다.
● 단독상품이 아닌 로컬조인 상품으로 일정 내 가이드 및 인원별 차량의 변경이 있을 수 있습니다.
●소아 및 유아 예약 기준
- 소아는 만 2세이상-12세미만, 유아는 만 2세 미만입니다.
- 요금 적용은 성인 2인과 동숙 조건의 요금이며, 성인 1인과 동숙시 변경됩니다.
쇼핑정보
◎ 바스토우 아울렛 (약 40분) : 현지사정 및 교통사항에 따라 아울렛 방문이 안될 수도 있습니다.
◎ 바스토우 건강보조식품 (약 20분)
●쇼핑 교환/환불
-개봉 또는 파손제품은 환불 불가 합니다.
-상품 택제거 또는 개봉으로 상품가치가 훼손된 경우에는 교환/환불이 불가합니다,.
-귀국 후 또는 물품 수령 후 7일 이내에만 환불 접수가 가능합니다.
-여행사는 교환/환불 접수까지만 대행하며, 그 이후는 쇼핑센터와 직접 통화를 하셔야 합니다.
-교환/환불 접수시 교환/환불 신청서를 보내드리며, 작성 후 저희 여행사로 보내주시면 됩니다.
-교환/환불시 현지로 직접 배송해야하며, 배송비용은 고객님 부담입니다.
-카드환불시 승인 취소가 불가능하여, 취소 재결제(마이너스 재결제) 처리됨에 따라 카드수수료(결제금액의 3~5%)가 발생됩니다.
-환불완료까지는 약 4주~8주정도가 소요됩니다.
-현지에서 환불 완료 후에 한국에서 확인 가능 시점은 현금인 경우 2~3일, 카드인 경우 1주~2주 후 입니다.
-현금으로 환불 될 경우 결제 당시의 달러로 환불 됨에 따라 환차액이 발생될 수 있습니다.
-교환/환불 접수는 웹투어의 서비스 일환으로 대행해 드리고 있사오나, 제품의 품질 및 환불, 교환에 대한 책임은 웹투어에 없음을 알려드립니다.
여권/비자 정보
●여권
-여권은 출발일로부터 여권만료일이 6개월 이상 남아 있어야합니다.
-훼손된 여권은 입국이 거절됩니다.
-1회 사용한 단수여권은 재사용이 안됩니다.
● 미국 전자비자 ESTA (전자여행허가서)
- 미국비자가 없으신 분들은 ESTA 신청을 하여야 하며, 필수사항입니다.
- 1회 신청시 US$ 21 비용이 발생되며, 유효기간은 발급일로부터 2년입니다.
최대 체류 기간은 90일이며 현지에서 연장은 불가능 합니다.
- ESTA 의 발행은 고객님께서 직접 esta.cbp.dhs.gov/ (공식 홈페이지) 에서 신청 가능하며, 여행사 대행 요청 시 수수료가 부과됩니다. (1인 45,000원)
- B1/B2 비자를 소지하신 분들은 미국 입국일까지 유효기간이 남아 있어야 합니다.
소비자 피해규정
●여행출발전 계약해제(표준약관 제15조)
당사 또는 여행자는 여행출발전 이 여행계약을 해제할 수 있습니다. 이 경우 발생하는 손해액은 "소비자 분쟁해결 기준"(공정거래위원회 고시)에 따라 배상합니다.
1. 여행자의 여행계약 해제 요청이 있는 경우(여행자의 취소요청시)
- 여행 개시 30일전(~30)까지 통보시 : 계약금환급
- 여행 개시 20일전까지(29~20) 통보시 : 상품가격의 10%배상
- 여행 개시 10일전까지(19~10) 통보시 : 상품가격의 15% 배상
- 여행 개시 8일 전까지(9~8) 통보시 : 상품가격의 20% 배상
- 여행 개시 1일 전까지(7~1) 통보시 : 상품가격의 30% 배상
- 여행 당일 통보시 : 상품가격의 50% 배상
●당사의 귀책사유로 취소 통보하는 경우
- 여행 개시 30일전(~30)까지 통보시 : 계약금환급
- 여행 개시 20일전까지(29~20) 통보시 : 상품가격의 10%배상
- 여행 개시 10일전까지(19~10) 통보시 : 상품가격의 15% 배상
- 여행 개시 8일 전까지(9~8) 통보시 : 상품가격의 20% 배상
- 여행 개시 1일 전까지(7~1) 통보시 : 상품가격의 30% 배상
- 여행 당일 통보시 : 상품가격의 50% 배상 단, 최저행사인원이 충족되지 않아 불가피하게 기획여행을 실시할 수 없는 경우에는 제9조(최저행사인원 미충족시 계약해제)의 조항에 의거하여 당사가 여행자에게 배상한다.
●최저행사인원 미충족시 계약해제(표준약관 제9조)
-당사가 여행참가자 수 미달로 인하여 여행계약을 해제하는 경우 여행개시 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
-당사가 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금 환급 외에 다음 각 목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
가. 여행개시 1일전까지 통지시 : 상품가격의 30%
나. 여행당일 통지시 : 상품가격의 50%
●여행사측의 면책사항
-운송수단의 결함으로 인한 출발 및 도착지연, 결항 등
-숙박시설의 결함으로 인한 손해, 손상, 상해, 사고, 호텔의 변경 등(보상 및 배상 청구는 숙박시설에 직접 문의)
-천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송, 숙박기간 등의 파업, 휴업 등으로 여행의 목적을 달성할 수 없는 경우
●여행요금의 변경
-국외여행을 실시함에 있어서 이용운송,숙박기관에 지급하여야 할 요금이 계약체결시보다 5% 이상 증감하거나 여행 요금에 적용된 외화환율이 계약체결시보다 2% 이상 증감한 경우 당사 또는 여행자는 그 증감된 금액 범위 내에서 여행요금의 증감을 상대방에게 청구할 수 있습니다.
-당사는 위의 규정에 따라 여행요금을 증액하였을 때에는 여행개시 15일전에 통지드립니다.
일반/특별약관
※토,일, 월요일 및 국가 공휴일 출발은 전날 영업일 업무 종료전까지 취소하셔야 합니다.
- 업무 종료 후에는 다음 업무 개시일 기준으로 취소료가 적용됩니다.
●아시아나항공 기준 특별규정 적용
- 발권 후 항공권 취소시 : 출발일 기준에 따라 아래와 같이 패널티 발생됩니다.
출발 10일 이내 : 1인 36만원
출발 20일~11일전 : 1인 28만원
출발 40일~21일전 : 1인 20만원
출발 60일~41일전 : 1인 11만원
출발 90일~61일전 : 1인 3만원
출발 91일전 : 무료 취소
※ 여행사 진행수수료 1인 5만원 별도 부과됩니다.